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        標準PLUS | 創新合作伙伴要怎么選

          知識經濟時代,組織僅僅依靠內部資源進行創新,已難以適應快速發展的市場需求和日益激烈的市場競爭,因此,以引入外部資源為主要方式的“開放式創新”逐漸成為新的創新主導模式。開放式創新要求組織與所有的利益相關者之間建立緊密聯系,以實現創新要素在不同組織之間的共享,構建創新要素整合、共享和創新的網絡體系。這種聯系體現為組織間的創新伙伴關系。發展創新伙伴關系有助于組織獲得自身不具備的知識、技能、技術、知識產權以及基礎設施(如實驗室和實驗設備等),幫助組織改進產品/服務或者開發新的產品/服務。ISO 56003《創新管理-創新伙伴關系的工具和方法-指南》標準,為尋求建立創新合作關系的組織提供了一種結構化方法。
        標準的主要內容
          該標準描述了創新伙伴關系的框架以及建立的工具和方法,指導合作各方合理分配角色、明確權責分工以達到最佳配置,并建立有效的創新合作管理過程。該標準的第4至8章規定了創新伙伴關系框架(如圖1所示),附件A至附件E提供了對應的工具和方法。
          創新伙伴關系框架包括以下幾個部分:
          -決定是否加入創新合作伙伴關系(第5章);
          -確定、評估和選擇合作伙伴(第6章);
          -協調合作伙伴以達成共識(第7章);
          -管理合作伙伴的互動(第8章)。

        圖1:創新伙伴關系的管理框架

          1、是否加入創新合作伙伴關系
          創新伙伴關系始于差距分析。當發現創新機會,組織應進行差距分析,以評估組織現有的能力、資產與需求之間的差異。根據差距分析的結果,組織可以決定是否可以在內部得到滿意的處理。如果不能,則組織應該考慮引入外部合作伙伴。特殊情況下,即使沒有確定的創新機會,多個組織也有可能基于關聯的內部和外部問題、需求和期望等,組成創新合作伙伴。標準附件A提供了差距分析的工具,以幫助組織確定最佳的創新合作方式。
          2、確定、評估和選擇合作伙伴
          一般情況下,差距分析的輸出是一張與技術缺失和組織知識、能力、資產有關的清單,用于識別和選擇最合適的合作伙伴。組織可以根據對相關方、現有關系及其內、外部來源等組織環境的分析,首先確定潛在合作伙伴(如圖2)。需要注意的是,組織應采取開放的態度,而不是僅關注組織現有合作網絡中的伙伴,以帶來新的、意想不到的合作機會。

        圖2:潛在伙伴關系的示例圖

          為了明確潛在合作伙伴,組織可以根據一定標準和優先級排序,對潛在合作伙伴進行評分,以評估候選名單的適用性。這些評分標準可能包括潛在合作伙伴的知識、能力,以前的合作經驗,以往的創新歷史,默契程度,財務狀況,知識產權狀況以及地理政治、企業、道德和其他風險等等。最后,組織通常要與入圍者進行初步談判,以確定其合作意愿。標準附件B提供了做出合作伙伴選擇決定的工具。
          3、協調合作伙伴以達成共識
          在組織正式簽訂具有法律效力的協議之前,需確保雙方對提議的創新機會和伙伴關系有共同的理解。要做到這一點,需要一些形成共識的要素,這些要素包括顧客利益,可能影響所需投入的要素,可能影響結果的要素,以及與創新行動計劃相關的要素。在雙方開始討論或談判,以及在共享機密信息之前,應首先簽署保密協議。組織間的結盟可以諒解備忘錄或意向書的形式加以記錄。標準附件C描述了可能影響雙方共識的要素,以及諒解備忘錄或意向書的建議內容。
          4、管理合作伙伴的互動
          正式的創新合作伙伴協議,應詳細說明合作伙伴互動的性質和內容。根據合作的性質和合作伙伴的角色,互動可能會有所不同?;拥男再|和內容將取決于雙方合作的性質和分配的角色?;右部赡苁芡獠恳蛩氐挠绊?,如伙伴關系的持續時間、組織文化、現有關系、承諾和協議。標準附件D為創新伙伴關系協議的制定提供了指導。
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